Adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató

I. Adatkezelő bemutatása

A T.A.X. TEAM Security Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) belső adatkezelési folyamatai jogszerűségének és az érintettek jogainak biztosítása céljából az alábbi adatvédelmi tájékoztatót alkotja.

Adatkezelő a személyes adatokat valamennyi hatályos, de elsősorban az alábbi jogszabályok előírásai szerint kezeli:

• információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban Info. tv.);
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban: Rendelet vagy GDPR);
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: Ptk.);
• a munka törvénykönyvéről szóló 2012. évi I. törvény.

Társaságunk a személyes adatokat bizalmasan kezeli, az adatok megőrzése érdekében megtesz mindent az adattároláshoz, adatkezeléshez kapcsolódó informatikai és egyéb biztonságos adatkezelést elősegítő technikai és szervezeti intézkedést.

Jelen rendelkezéseket a Társaság, valamint az ECE Projektmanagement Budapest Kft. (1106 Budapest, Örs vezér tere 25/A.) vonatkozó szabályzatának előírásaival összhangban kell értelmezni. Amennyiben a személyes adatok védelmével kapcsolatosan ellentmondás áll fent jelen rendelkezések és a bármely más, jelen szabályzat hatálybalépése előtt hatályba lépett szabályzat előírásai között, úgy abban az esetben jelen rendelkezések az irányadóak.

II. Adatkezelési cél: elektronikus megfigyelőrendszer üzemeltetése vagyonbiztonság érdekében

Társaságunk üzemeltetésében lévő Árkád Pécs bevásárlóközpont mosdóinál található rögzítésre alkalmas elektronikus megfigyelőrendszert (a továbbiakban: kamerarendszert) használ, melynek üzemeltetője az ECE Projektmanagement Budapest Kft., valamint a Társaság. A Társaság az üzemeltetéssel kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét az alábbiak szerint teljesíti.

A jelen tájékoztató 1. számú mellékletében megjelölésre kerülnek azon kamerák, melyeket a Társaság használ, s megfigyeli a mosdó előtti területet vagyonvédelmi, és panaszkezelési okokra tekintettel.

Adatkezelés célja

Jelen szabályzat célja, hogy biztosítsa, hogy a kamerarendszer használatát, és az azon keresztül történő megfigyelést, így az adatkezelés a hatályos jogszabályokkal összefüggésben történjen, és a személyes adatok kezelése során is érvényesüljön a jogszabályoknak való megfelelés, valamint a személyes adatok védelme.

A jelen szabályzat területi hatálya kiterjed az Árkád Pécs bevásárlóközpont mosdói előtti mellékletben megjelölt helyiségekre. A jelen szabályzat személyi hatálya kiterjed minden bevásárlóközpontban tartózkodó személyre.

Kezelt személyes adatok

A kamerarendszer üzemeltetése során személyes adatokat tartalmazó mozgókép felvételek kerülnek közvetítésre, illetve rögzítésre. Hangrögzítésre nem kerül sor.

Rögzített felvétel felhasználása

A rögzített felvétel visszanézésére kizárólag jogsértés, valamint baleset, káreset bekövetkezése, valamint a Társasággal szemben tett panaszbejelentések esetén kerül sor, az elkövető személyének felderítése, valamint az eset körülményeinek tisztázása érdekében.

A rögzített felvételek felhasználására kizárólag hatósági vagy bírósági eljárásban bizonyítékként, illetve balesetek, káresetek körülményeinek, továbbá a Társaságnál tett panaszbejelentések kivizsgálása esetén kerülhet sor.

A rendszer működése lehetővé teszi, hogy a mosdóknál kihelyezett jegyterminálok által kiadott jegy adatait, az azokhoz tartozó rendszerben elérhető információkat megjelenítse, ami eseményekhez ha tartozik kamerafelvétel akkor lekérhető az adott időponthoz tartozó belépés/ jegyolvasás felvétele az adott belépési ponton.

Vitás esetekben ekként eldönthető, hogy az adott személynek miért érvénytelen már a jegye. Valós felhasználás történt egy másik személy által vagy beengedhető mert felhasználói hibából eredet az érvénytelenítés.

Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az Adatvédelmi Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint Társaságunk jogos érdeke.

A Társaság jogos érdeke abban áll, hogy biztosítsa a kamerarendszer üzemeltetése, és használata által a személy, és vagyonbiztonságot, hogy megelőzze a vagyon és testi épség és elleni jogsértéseket, valamint, hogy jogsértés, vagy személyi sérülés bekövetkezése esetén a rögzített felvételek visszanézése által az eset körülményeinek felderíthetőségét biztosítsa.

A Társaság a meghatározott tárolási időn belül a jogsértések észlelése, vagy azonosítása, a kár mértékének megállapítása, a jogsértések, valamint a bekövetkezett személyi érdeksérelmek körülményeinek felderítése érdekében a felvételeket bizonyítékként felhasználhatja panaszeljárás keretein belül, esetleg hatósági vagy bírósági eljárások során.

A Társaság jogos érdeke a jogsértések megelőzése tekintetében is fennáll, mivel a kamerarendszer üzemeltetése önmagában jelentős visszatartó erővel bír a jogsértések lehetséges elkövetésével szemben.

A Társaság jogos érdeke továbbá abban áll, hogy a kamerarendszer üzemeltetése által a Társaság szolgáltatását igénybe vevő személyeket, a működtetésében lévő berendezések használóit, a Társaság munkavállalóit, megbízottjait és a kezelésben lévő területeken tartózkodó személyeket, illetve magukkal hozott tulajdonait, berendezéseiket és felszereléseket ért balesetek, káresetek bekövetkezése, továbbá az ingatlan biztonságát veszélyeztető károkozások esetén a rögzített felvételek visszanézése által az eset körülményeinek felderíthetőségét, valamint a Társaságnál tett panaszbejelentések kivizsgálását elősegítse.

A kamerarendszer üzemeltetése az érintettek érdekében is történik, balesetek bekövetkezése, jogsértések elkövetése esetén ugyanis az ő alapvető érdekük is, hogy a kamerafelvételek felhasználása által a baleset körülményei, illetve a jogsértések felderíthetőek legyenek.

Adatkezelés időtartama

A kamerákban elhelyezett memóriakártya tárhelye legfeljebb 30 napnyi felvétel tárolására képes. A tárhely betelte után automatikus felülírja az addig tárolt felvételeket, így azok a rögzítéstől számított legfeljebb 30 nap után automatikusan törlésre kerülnek, ha azok felhasználására bírósági vagy hatósági eljárásban nem kerül sor.

Akinek jogát vagy jogos érdekét a képfelvétel érinti, jogának vagy jogos érdekének igazolásával kérheti, hogy a felvételt annak kezelője ne törölje a fent meghatározott határidő elteltével. Amennyiben ilyen kérelmet nyújtottak be, és az azt követő 30 napon belül bírósági, hatósági megkeresés nem érkezik a Társasághoz, a felvételt a Társaság törli.

Amennyiben az Adatkezelő a felvételeket balesetek, káresetek körülményeinek, továbbá a Társaságnál tett panaszbejelentések kivizsgálása érdekében felhasználja, ez esetben a vizsgálat időtartamával, de legfeljebb 45 nappal az adatkezelési időtartam meghosszabbodik. A vizsgálat során felhasznált képfelvételt a vizsgálat és az annak eredményeként tett intézkedések, illetve bírósági vagy hatósági eljárás esetén az azt lezáró határozat jogerőre emelkedését vagy véglegessé válását 15. napon a Társaság törli.

Adatbiztonsági intézkedések, rögzített felvétel visszanézése

A rögzített felvételekhez hozzáférés csak biztonságos módon és akként történik, hogy az adatkezelő személye azonosítható legyen. A tárolt felvételek visszanézését és a felvételekről készített mentést a Társaság külön nyilvántartásban dokumentálja.

Rendelkezésre bocsátott személyes adatok címzettjei

A személyes adatok kezelése szigorúan azon munkavállalók számára lehetséges, akiknek munkájuk elvégzéséhez ez szükséges.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Egyik sem történik az adatkezelés során.

Személyes adatok szolgáltatása

A kamerák a rendelési idő alatt működnek, így a kamerák látószögébe kerülés esetén az adatkezelés automatikus és kötelező.

Adatvédelmi hatásvizsgálat

A kamerarendszer által megvalósított adatkezelés olyan adatkezelési műveletnek minősül, mely esetén az adatkezelőnek kötelező a GDPR 35. cikk szerinti adatvédelmi hatásvizsgálatot lefolytatnia. Társaságunk a hatásvizsgálatot elvégezte, melynek eredményeképpen megállapításra került, hogy a kockázatok kezelését célző intézkedések megfelelő módon elősegítik a kockázatok bekövetkezése elleni védelmet, melyre tekintettel nem látszik valószínűnek, hogy a kockázatforrások a személyes adatok érintettjeire valós veszélyt jelentenének. Mindemellett az adatkezelést a Társaság a jogszabály által meghatározott kereteknek megfelelően végzi, az a lehető legkisebb mértékben érinti az érintettek magánszféráját.

III. Az érintett jogai az adatkezeléshez kapcsolódóan

Tájékoztatáshoz való jog

Az érintettnek joga van az adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatáshoz, melyet az Adatkezelő jelen tájékoztató rendelkezésre bocsátása útján teljesít.

Hozzájáruláson alapuló adatkezelések

Amennyiben valamely adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, akkor jogosult bármikor a korábban az adatkezelésre adott hozzájárulását visszavonni. Fontos azonban tudnia, hogy a hozzájárulás visszavonása kizárólag azon adatokra vonatkozhat, amelyek kezelésének más jogalapja nincs. Amennyiben az érintett személyes adatok kezelésének más jogalapja nincs, abban az esetben a hozzájárulás visszavonását követően a személyes adatok véglegesen és visszaállíthatatlanul töröljük. A hozzájárulás visszavonása a Rendelet alapján a visszavonás előtt hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Hozzáférési jog

Az érintett kérelmére a Adatkezelő bármikor tájékoztatást nyújt arról, hogy az érintett személyes adatainak kezelése folyamatban van-e és ha igen, akkor a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést biztosít:

• az adatkezelés céljai;
• az érintett személyes adatok kategóriái;
• azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel az Adatkezelő a személyes adatokat közölte vagy közölni fogja, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi Társaságokat;
• a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
• tájékoztatjuk továbbá azon jogáról, hogy kérelmezheti az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
• a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának, illetve bírósági eljárás megindításának joga;
• ha az adatokat nem közvetlenül az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
• ha sor kerül automatizált döntéshozatalra, ennek tényéről, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikáról, tehát arról, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.

Személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Az érintett bármikor jogosult arra, hogy kérésére a Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsünk a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra is, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

Az érintettnek a személyes adataiban bekövetkezett változást a Adatkezelő mielőbb szükséges bejelentenie, ezzel is megkönnyítve a jogszerű adatkezelést, valamint az érintett jogainak érvényesülését.

Törléshez való jog

Az érintett kérésére a Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:

• a Adatkezelőnek a személyes adatokra már nincs szüksége abból a célból, amelyből azokat gyűjtötte vagy más módon kezelte;
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy tiltakozik a közvetlenül üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen;
• a személyes adatokat a Adatkezelő jogellenesen kezeli;
• a személyes adatokat a Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

A Adatkezelő az érintett törlési kérelmét nem teljesíti, amennyiben a további adatkezelés szükséges az alábbi okok valamelyike miatt: a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a személyes adatok kezelését előíró, a Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy területét érintő közérdek alapján; a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben a törlés valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.

Az adatok törlése véglegesen és visszaállíthatatlanul történik. Törlés esetén erről a Adatkezelő értesíti azon adatkezelőket is, akiknek az érintett hozzájárulásával korábban az adatokat továbbította.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az a Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

• vitatja a személyes adatok pontosságát; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a Adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és ellenzi az adatok törlését, ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
• a Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
• az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak: az érintett hozzájárulásával, jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből kezelhetjük.

Tiltakozáshoz való jog

Amennyiben a személyes adatok kezelésének az Adatkezelő jogos érdeke (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f, pont) a jogalapja, vagy az adatkezelés az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges (Rendelet 6. cikk (1) bekezdés e, pont) úgy az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.

Ebben az esetben a Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

Ha az érintett személyes adatait a Adatkezelő közvetlen üzletszerzés (tehát például tájékoztató levelek küldése) érdekében kezeli, jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatai közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatai a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat az Adatkezelő egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha: az adatkezelés az érintett hozzájárulásán, vagy a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az Érintettek jogai a kamerás megfigyeléssel kapcsolatban

Az Érintetteket a kamerarendszer általi megfigyelés, valamint rögzítés megkezdése előtt a Társaságnak tájékoztatnia kell.

Az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatban kérelmezheti a Társaságnál, hogy az tájékoztassa személyes adatai kezeléséről, helyesbítse személyes adatait, valamint kérheti a személyes adatainak törlését, vagy zárolását.

Az Érintett kérelmére a Társaság tájékoztatást ad az érintett által kezelt, illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által kezelt, és feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A Társaság az adatvédelmi incidensekkel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

A Társaság az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az Érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

A Társaság köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül az Érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást, ingyenesen.

Az érintett jogainak érvényesítésére szolgáló eljárásrend

Az érintett a fenti jogait az taxteam@taxteam.hu címre megküldött elektronikus levelében, az Adatkezelő központi ügyintézési címére (7621 Pécs, Mátyás király utca 6.) eljuttatott postai levélben, illetve az Adatkezelő székhelyén személyesen tudja gyakorolni. Adatkezelő az érintett kérelmének vizsgálatát és teljesítését a beérkezését követően indokolatlan késedelem nélkül megkezdi. A kérelme alapján tett intézkedéseinkről a beérkezésétől számított 30 napon belül tájékoztatjuk az érintettet. Amennyiben a kérelmét nem áll módunkban teljesíteni, úgy 30 napon belül tájékoztatjuk a megtagadásának okairól és a jogorvoslati jogairól.

IV. Jogorvoslati jog az adatkezeléshez kapcsolódóan

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a Rendeletet, vagy az Infotv.-t, jogosult arra, hogy – az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslatok sérelme nélkül – panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál. A hatóságnak ezt követően a panaszt ki kell vizsgálnia és a vizsgálat eredményéről az érintettet értesítenie kell. A panasz megtételére az érintett jogosult bármelyik európai uniós tagállami hatóságnál, így különösen a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. A magyar adatvédelmi hatóság elérhetőségeit alul olvashatja.

A bírósági jogorvoslathoz jogának érvényesítése érdekében az érintett a Adatkezelő-vel szemben bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint a Adatkezelő-nek, illetve az általunk megbízott vagy rendelkezésünk alapján eljáró adatfeldolgozó, vagy közös adatkezelő a személyes adatait a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályban, vagy az Európai Unió kötelező jogi aktusában meghatározott előírások megsértésével kezeli.

A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye, vagy a Adatkezelő székhelye szerinti törvényszék (Pécsi Törvényszék) előtt is megindítható.

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) bejelentéssel a Adatkezelő-vel szemben bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, illetve hogy az adatkezeléshez kapcsolódó jogainak érvényesítését a Adatkezelő korlátozza, vagy ezen jogainak érvényesítésére irányuló kérelmét elutasítja. A bejelentést az alábbi elérhetőségek valamelyikén lehet megtenni:

Pécs, 2024. január 11.

Jelen szabályzatot jóváhagyom és annak alkalmazását jelen változat hatálybalépési dátumával elrendelem: Petricsevics István, ügyvezető, T.A.X. Team Security Kft.

1. sz. melléklet — a mosdók előtéri alaprajza és az elhelyezett kamerák

A mosdók ("Nagy WC" és "Kis WC") előterének alaprajza, feltüntetve a kamerák (A01–A03) elhelyezését.

2. sz. melléklet — a kameraképekről

Minta a "Nagy WC" és a "Kis WC" bejáratánál elhelyezett kamerák látószögéről.